Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre tondeuse robot Navimow.
Comment fonctionne la technologie de navigation sans fil Navimow ?
Navimow utilise le système EFLS (Exact Fusion Locating System), combinant le GNSS et des capteurs embarqués pour une précision au centimètre près sans avoir besoin de câbles périphériques.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées en 48 heures. La livraison à domicile prend entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre région.
La tondeuse Navimow peut-elle fonctionner sous la pluie ?
Oui, nos tondeuses sont certifiées IPX6 et conçues pour résister aux intempéries. Cependant, pour préserver la santé de votre pelouse, un capteur de pluie permet de suspendre la tonte en cas d'averses importantes.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre produit pour demander un retour. L'article doit être dans son emballage d'origine et ne pas avoir été installé.
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que les solutions de financement en plusieurs fois.
Comment puis-je contacter le service après-vente ?
Notre équipe technique est disponible via le chat en direct sur notre site, par e-mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.