Retours & Échanges

Chez Navimow, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si votre tondeuse robot ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour initier un retour.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'appareil et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine pour garantir un transport sécurisé et éviter tout dommage.

• 3.
  Expédition

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le centre d'expédition agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois l'inspection de l'article terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.